Responsable de la tramitación

Entidad: ETICWOOD S.L

Dirección postal: Camino del Cierrín de la Moría S/N

33567 Ribadesella (Sebreño) – España

Teléfono: (+34) 618 547 967

Correo electrónico: j.laporte@eticwood.com

Datos de contacto del responsable de la protección de datos: j.laporte@eticwood.com

Finalidades del tratamiento

ETICWOOD S.L trata los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestión de consultas: utilizamos los datos personales para responder a las preguntas de las personas que se ponen en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico, teléfono o en persona.
Gestión de clientes: utilizamos los datos personales para gestionar los servicios contratados por los clientes.
Gestión de proveedores: utilizamos datos personales para tratar los datos de los proveedores de los que obtenemos servicios o bienes.
Gestión de marketing y acciones comerciales: utilizamos los datos personales para enviar noticias sobre nuestra empresa, artículos, noticias de interés, invitaciones y comunicaciones.
Marco legal del tratamiento de datos

Los mencionados tratamientos de datos que realiza ETICWOOD S.L se basan en diferentes marcos legales, dependiendo de la naturaleza de cada proceso:

Basado en el cumplimiento y ejecución de una relación precontractual o contractual con clientes o proveedores en el marco de la contratación de nuestros productos y servicios.
Basado en el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales que aplican a ETICWOOD S.L
En base al consentimiento de las personas que rellenan el formulario de contacto disponible en la web de ETICWOOD S.L, que puede ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita dirigida a j.laporte@eticwood.com
Basados en el interés legítimo de los contactos o representantes de las empresas o con fines comerciales y de marketing.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con un asterisco o “requeridos” tendrán carácter obligatorio, por lo que en caso de que el usuario no facilite los datos correspondientes, ETICWOOD S.L podrá denegar el correspondiente servicio.

Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros ni se realizarán transferencias a terceros países, a excepción de:

Entidades Públicas, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, autoridades competentes, cuando ETICWOOD S.L tenga la obligación legal de facilitarlos.
Para determinadas tareas obtenemos los servicios de terceras empresas que deben acceder a los datos personales bajo nuestra responsabilidad. Se trata de un encargo de proceso en el que los citados datos son tratados en nombre y por cuenta de ETICWOOD S.L como consecuencia de su prestación de servicios, contratando únicamente servicios de empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos. ETICWOOD S.L sigue estrictos criterios de selección de proveedores de servicios para cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir el correspondiente contrato de tratamiento de datos con los proveedores de servicios a través del cual impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y teniendo en cuenta únicamente las instrucciones documentadas de ETICWOOD S.L; y suprimir o devolver los datos a ETICWOOD S.L una vez finalizada la prestación del servicio.
Mailchimp (proveedor de email marketing) a través de su empresa The Rocket Science Group LLC, Microsoft, Google Inc. y Salesforce, ubicadas en EEUU, que están sujetas al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Derechos

Las personas físicas de las que tratamos datos en ETICWOOD S.L tienen reconocidos los siguientes derechos:

• A saber si son tratados: cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si tratamos sus datos, independientemente de que haya existido una relación previa.
• A ser informado en la recogida: cuando los datos personales se obtienen directamente de la persona, en el momento de proporcionarlos, ésta tiene derecho a tener una información clara sobre las finalidades a las que se destinarán, quién será el responsable del tratamiento, los destinatarios y los demás aspectos derivados del tratamiento.
• En cuanto al acceso: cualquier persona tiene derecho a saber qué datos personales se tratan, la finalidad para la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se harán o el derecho a obtener una copia o a conocer el periodo previsto de conservación.
• En cuanto a la rectificación: cualquier persona tiene derecho a rectificar los datos inexactos que sean objeto de nuestro tratamiento.
• Respecto a la supresión: cualquier persona tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y justificaron el tratamiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento: también en determinadas circunstancias cualquier persona tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos. En este caso los datos dejarán de ser tratados y sólo se conservarán para la práctica o defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
• Respecto a la portabilidad: cualquier persona tiene derecho a obtener sus propios datos personales en un formato estructurado y legible y a transmitirlos a otra entidad responsable del tratamiento de datos.
• Respecto a la oposición al tratamiento: cualquier persona tiene derecho a alegar motivos relacionados con su situación particular que hagan que sus datos dejen de ser tratados en la medida en que puedan suponer un perjuicio, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o defensa frente a reclamaciones.
• Respecto a no recibir información de ETICWOOD S.L: cualquier persona tiene derecho a no seguir recibiendo información de ETICWOOD S.L.

Los anteriores derechos pueden ser ejercidos mediante el envío de una solicitud por escrito a ETICWOOD S.L a la dirección postal indicada en el encabezamiento.

Si no se ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de los formularios u otras vías.

ETICWOOD S.L responderá al interesado sobre el ejercicio del derecho solicitado en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse en otros dos meses si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas. ETICWOOD S.L informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la demora.

Tratamiento de datos como entidad responsable

ETICWOOD S.L, como entidad responsable de los datos, tratará los datos personales de los usuarios o firmantes facilitados por sus clientes para la prestación de los servicios según el pedido recibido y los conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales con sus clientes.

Los datos tratados bajo el encargo recibido en ningún caso serán utilizados para una finalidad distinta a la prestación del servicio de firma ni cedidos a terceros salvo a la autoridad administrativa o judicial que los solicite y en los casos en que exista una obligación legal.