Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Entité : ETICWOOD S.L
Adresse postale : Camino del Cierrín de la Moría S/N
33567 Ribadesella (Sebreño) – Espagne
Téléphone : (+34) 618 547 967
Courriel : j.laporte@eticwood.com
Coordonnées du délégué à la protection des données : j.laporte@eticwood.com

Finalités du traitement

ETICWOOD S.L traite les données à caractère personnel aux fins suivantes :

Gestion des demandes de renseignements : nous utilisons les données personnelles pour répondre aux questions des personnes qui nous contactent par le biais de formulaires, par courrier électronique, par téléphone ou en personne.
Gestion des clients : nous utilisons les données personnelles pour gérer les services contractés par les clients.
Gestion des fournisseurs : nous utilisons des données personnelles pour traiter les données des fournisseurs auprès desquels nous obtenons des services ou des biens.
Gestion du marketing et actions commerciales : nous utilisons les données personnelles pour envoyer des informations sur notre entreprise, des articles, des nouvelles d’intérêt, des invitations et des communications.

Cadre juridique du traitement des données

Le traitement des données susmentionné qui ETICWOOD S.L s’appuie sur un cadre juridique différent, en fonction de la nature de chaque processus :

Sur la base du respect et de l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle avec des clients ou des fournisseurs dans le cadre de la souscription de nos produits et services.
Sur la base du respect des obligations légales et fiscales qui s’appliquent à ETICWOOD S.L
Sur la base du consentement des personnes qui remplissent le formulaire de contact disponible sur le site de l ETICWOOD S.L qui peut être révoqué à tout moment par demande écrite adressée à j.laporte@eticwood.com
Sur la base de l’intérêt légitime des contacts ou des représentants des entreprises ou à des fins commerciales et de marketing.

Dans les formulaires de collecte de données, les champs marqués d’un astérisque ou “obligatoires” seront obligatoires, au cas où l’utilisateur ne fournirait pas les données correspondantes, ETICWOOD S.L peut refuser le service correspondant.

Destinataires des données

Les données ne seront pas cédées à des tiers ni transférées vers des pays tiers, sauf pour :

Entités publiques, Agence fiscale, juges et tribunaux et, en général, autorités compétentes, lorsque ETICWOOD S.L a l’obligation légale de les fournir.
Pour certaines tâches, nous faisons appel aux services de sociétés tierces qui doivent accéder aux données personnelles sous notre responsabilité. Il s’agit d’un ordre de processus dans lequel les données susmentionnées sont traitées au nom et pour le compte de ETICWOOD S.L dans le cadre de sa prestation de services, ne faire appel qu’à des entreprises qui garantissent le respect des règles de protection des données. ETICWOOD S.L suit des critères stricts pour la sélection des prestataires de services afin de se conformer à ses obligations en matière de protection des données et s’engage à signer le contrat de traitement des données correspondant avec les prestataires de services par lequel il imposera, entre autres, les obligations suivantes : appliquer des mesures techniques et organisationnelles appropriées ; traiter les données personnelles aux fins convenues et en tenant compte uniquement des instructions documentées de ETICWOOD S.L; et supprimer ou renvoyer les données à ETICWOOD S.L et supprimer ou renvoyer les données à
Mailchimp (fournisseur de marketing par courriel) par l’intermédiaire de sa société The Rocket Science Group LLC, Microsoft, Google Inc. et Salesforce, situés aux États-Unis, qui sont soumis à l’accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK, approuvé par le Comité européen de protection des données.

Droits

Les personnes physiques dont nous traitons les données dans ETICWOOD S.L ont reconnu les droits suivants :

Savoir si elles sont traitées : toute personne a, avant tout, le droit de savoir si nous traitons ses données, qu’il y ait eu ou non une relation antérieure.
Être informé lors de la collecte : lorsque les données personnelles sont obtenues directement auprès de l’individu, au moment de les fournir, celui-ci a le droit d’être clairement informé des finalités auxquelles elles seront destinées, des responsables du traitement, des destinataires et des autres aspects dérivés du traitement.
En ce qui concerne l’accès : toute personne a le droit de savoir quelles données personnelles sont traitées, la finalité de leur traitement, les communications à d’autres personnes qui seront faites ou le droit d’obtenir une copie ou de connaître la période de conservation prévue.
En ce qui concerne la rectification : toute personne a le droit de rectifier les données inexactes qui font l’objet de notre traitement.
Concernant l’effacement : toute personne a le droit, dans certaines circonstances, de demander l’effacement des données lorsque, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et ont justifié le traitement.
Demander la limitation du traitement : également dans certaines circonstances, toute personne a le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, les données cesseront d’être traitées et ne seront conservées que pour la pratique ou la défense des réclamations, conformément au règlement général sur la protection des données.
En ce qui concerne la portabilité : toute personne a le droit d’obtenir ses propres données personnelles dans un format structuré et lisible et de les transmettre à une autre entité responsable du traitement des données.
En ce qui concerne l’opposition au traitement : toute personne a le droit de faire valoir des raisons liées à sa situation particulière qui feront que ses données cesseront d’être traitées dans la mesure où cela peut entraîner un préjudice, sauf pour des motifs légitimes ou pour l’exercice ou la défense contre des réclamations.
Concernant le fait de ne pas recevoir d’informations de ETICWOOD S.L: toute personne a le droit de ne pas continuer à recevoir des informations de la part de ETICWOOD S.L.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés en envoyant une demande écrite à l’adresse suivante ETICWOOD S.L à l’adresse postale indiquée dans l’en-tête.

Si aucune réponse satisfaisante n’a été obtenue dans l’exercice des droits, il est possible de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par le biais des formulaires ou d’autres voies.

ETICWOOD S.L répondra à la partie intéressée concernant l’exercice du droit demandé dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes reçues. ETICWOOD S.L informe la partie intéressée de ces prolongations dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les raisons du retard.

Le traitement des données en tant qu’entité responsable

ETICWOOD S.L, en tant qu’entité responsable des données, traitera les données personnelles des utilisateurs ou des signataires fournies par ses clients pour la prestation des services selon la commande reçue et ne les conservera que le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et contractuelles avec ses clients.

Les données traitées dans le cadre de l’ordre reçu ne seront en aucun cas utilisées à une fin autre que la fourniture du service de signature ou transférées à des tiers, sauf à l’autorité administrative ou judiciaire qui en fait la demande et dans les cas où il existe une obligation légale.